Єдине робоче місце для клієнтських звернень та командної обробки діалогів.

OmniChat допомагає зібрати комунікацію в одному потоці, прибрати ручний хаос і зробити роботу команди з діалогами передбачуваною.

Один inbox замість розкиданих чатів

Публічний сайт для першого контакту, окремий застосунок для роботи

Фокус на швидкості відповіді, історії діалогів і командному процесі

Workspace

Messenger

Live flow

Нове зверненнящойно

Усі нові діалоги потрапляють в єдиний потік, де їх можна одразу обробити командою.

Фокус на відповідіnext action

Видно, де потрібна відповідь, що вже оброблено та де є ризик загубити клієнтський діалог.

Єдина історіяaudit trail

Контекст не розпадається між різними вкладками та людьми: команда працює в одній системі.

Єдиний робочий простір

Уся вхідна комунікація збирається в одному місці, без ручного перемикання між вкладками.

Діалоги не губляться, історія залишається прозорою, а відповідальність зрозуміла всій команді.

Менше ручної рутини, більше часу на обробку звернень і реальну роботу з клієнтом.

Єдина історія спілкування, структурована робота з діалогами та зрозумілий процес для оператора.

OmniChat

Якщо вам потрібен доступ до застосунку, переходьте в робочу зону. Якщо хочете зв’язатися з нами напряму, використовуйте пошту.